ЕОЗПП
Екатеринбургское общество защиты
прав потребителей
Горячая линия:
т. (343) 287-32-50
(многоканальный)

Городская общественная организация

 

 
 
 

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

 .

     Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. *10.1)
     
     К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:
     
     полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;
     
     размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
     
     сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;
     
     общая цена туристского продукта в рублях;
     
     информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; *10.7)
     
     права, обязанности и ответственность сторон;
     
     условия изменения и расторжения договора;
     
     сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
     
     сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.
     
     Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.
     

     Часть утратила силу с 4 мая 2012 года - Федеральный закон от 3 мая 2012 года N 47-ФЗ. - См. предыдущую редакцию.
     
     Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
     
     К существенным изменениям обстоятельств относятся:
     
     ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
     (Абзац в редакции, введенной в действие с 4 мая 2012 года Федеральным законом от 3 мая 2012 года N 47-ФЗ. - См. предыдущую редакцию)
     
     изменение сроков совершения путешествия;
     
     непредвиденный рост транспортных тарифов;
     
     невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
     
     Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
______________________________________________________________________________________________________________________
     С 1 ноября 2012 года Федеральным законом от 3 мая 2012 года N 47-ФЗ настоящая статья будет дополнена частью восьмой      
______________________________________________________________________________________________________________________
          
     (Статья в редакции, введенной в действие с 1 июня 2007 года Федеральным законом от 5 февраля 2007 года N 12-ФЗ. - См. предыдущую редакцию)

   


    Тел. (343) 287-32-50 (многоканальный)
Тел./факс (343) 376-44-23
e-mail: info@eozpp.ru
2010 © Все права защищены.
Общество защиты прав потребителей
Главная Услуги общества Вопросы юристу Контакты Карта сайта
 
 
 
Работает на: Amiro CMS